Garlet, Eliane, e Márcio Ostapiuk. 2021. O Gerenciamento Da Qualidade Por Meio De Ferramentas Corporativas. Revista Sobre Excelência Em Gestão E Qualidade 3 (1), 1-13. https://doi.org/10.47591/RAC.2674-9203.2021v3n1.art1-1-13.